服务好每一个客户是宏力人的使命
用心服务、诚信做事
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问：如何做可以使厂证和IC卡为同一张卡？ 解决方法：在宏力系统里有一个厂牌制做功能，可以在系统里把厂证做好后打印在不干胶纸上在贴在IC卡上就可以了。
问：如何列印工厂组织架构图？ 解决方法：使用宏力系统的组织管理模块。根据部门组织结构图可看下每个部门的架构，可根据客户需求以不同的方式显示（旋转图例，完全展开，适应页面，树状结构）
问：如何快速知道工厂办公用品的使用情况？ 解决方法：可用宏力劳保用品模块。可根据各个部门的员工领退登记，快速查询或打印办公用品的使用情况。
问：如何快速知道全年度工厂相关员工的培训情况？ 解决方法：可用宏力教育训练模块。员工接受教育训练的情况我们要把它记录下来，培训登记有两种方式，一种是在人事档案管理中对选定的人员单个登记，另一种是在教育训练登记。但两者皆需事先进行课程编码设置，录入好后可根据教育训练查询相关培训情况。
问：如何快速知道全年全厂员工的绩效情况？ 解决方法：可用宏力绩效考核管理模块
问：如何防止员工混加班工时？ 解决方法：系统有加班申请与审核的模块，可以有效控制这方面的现象。产品描述：
1、加班由部门或是人事部申请，再由最高管理者审核，如申请是三个小时，审核是两个小时就只有两个小时，或是申请两个小时，加班打卡有三个小时，那系统也只默认两个小时（一般情况是以最小的为准，可自行设定）。
2、另外就是部门之间设门禁，预防员工之间互相窜门，杜绝员工离开岗位过久混加班费。
1、加班由部门或是人事部申请，再由最高管理者审核，如申请是三个小时，审核是两个小时就只有两个小时，或是申请两个小时，加班打卡有三个小时，那系统也只默认两个小时（一般情况是以最小的为准，可自行设定）。
2、另外就是部门之间设门禁，预防员工之间互相窜门，杜绝员工离开岗位过久混加班费。
问：如何解决年休假问题？ 解决方法：有薪假登记模块。登记年假之后,在指定的日期内是不显示刷卡的,但是是有薪的.
有薪假查询报表就显示了所有的有薪假天数,已休天数和未休天数等信息,方便查询.
有薪假查询报表就显示了所有的有薪假天数,已休天数和未休天数等信息,方便查询.
问：如何防止员工上班时间跑出厂区去做与工作无关的事情？ 解决方法：门禁软件可以控制。可对门禁软件进行设定，上班时间不允许非公事外出，或者班中外出无请假的门禁报警等。
问：如何解决员工无固定休息和调休问题？ 解决方法：系统排调体班或进行手工登记。
问：如何解决班别多又不固定上那种班的问题？ 解决方法：快速智能排班。在系统里把所有班制设定好，然后在考勤规则里设定快速智能排班打勾，系统则可以根据员工刷卡排班。
问：如何防止员工代打卡？ 解决方法：使用指纹机或实施监控考勤。使用拍照型考勤机，刷卡时把员工的照片拍下来，采集后即可辨别是否存在代打卡。
问：如何通过电脑自动签核加班单/自动多级不同部门签核请假单？ 解决方法：使用宏力系统里的签程管理模块。电子签核所有加班单，请假单，调职，升职，离职，奖罚，招聘，签卡等实现无纸化办公，客户可以根据本厂要求，进行设计各类单据的签核流程，各级签核人员只能查看、签核本人有权的单据，操作方便、快捷。详细的单据跟踪，方便查阅单据签核走向。
问：一个工厂与周围的几个点，有些距离，是否不用布线可以处理？ 解决方法：使用内置TCP/IP的硬件设备，借用工厂内部网络即可，软件部分可用VPN网络实现。
问：是否遇到饭堂承包商与工厂之间因报餐人数与用餐人数不一致的矛盾 解决方法：可使用宏力食堂管理模块。可根据报餐人员排餐，让员工刷卡，系统自动统计出人数（查看就餐情况明细表，可看日统计，月统计，餐统计，未定餐刷卡统计）。
问：用ID卡是否可以进行实时，计金额消费？ 解决方法：可以使ID消费系统。实时金额保存在电脑系统中，卡上无金额，但消费机上可每次刷卡可显示本次消费额、余额。就必须服务器24小时打开即可。
问：员工常常为考勤薪资等方面的问题找人事部，给人事部增加了不少的工作负担？ 解决方法：用宏力自助查询系统。 可以给每个员工分配一个编号和查询密码，员工可凭编号和密码到指定的电脑上查询自己的出勤、请假、薪资，此功能体现人性化管理，并且节省人事行政部门非常大的工作量，从而提高企业形象和工作效率。
问：员工重复吃饭刷卡，浪费现象严重 解决方法：机器设定重复刷卡吃饭报警。在机器可以设置一个时间段内（例如两个小时内），不允许重复刷卡，否则就会报警。多台机的话就必须用内置TCP/IP实时上传数据的设备即可。
问：离职或是自离了还在公司混吃混住 解决方法：三天没有刷卡可自动提示，及时把卡清掉。 可以设定三天或是两天（根据客户的厂规来定）没有刷卡，无故旷职、请假、停工之类的，系统会自动提示详细信息，操作人员可自行把卡ID卡号回收，则ID卡变为无效卡，刷卡无效。
问：如何进行员工身份证有效期控管 解决方法：智能提示.可在系统里面设置到期前半个月（时间自定义），自动提醒。
问：如何识别新进员工身份证真假 解决方法：二代身份证阅读器。二代身份证阅读器有两大功能：1、自动读取身份证上所有的资料，包括姓名、籍贯、家庭住址、照片等 2、自动识别身份证的真伪，假的身份证读不进去。
问：宿舍床位如何管理和水电分摊问题 解决方法：系统有专门的宿舍管理系统可以解决。 此系统可以根据相对应的条件，自动找出新入职的该员工可以入住的宿舍的空床位。不需要手工查找，节省非常大的工作量。员工离职后本床位会自动处于空闲状态，本系统还可以区分男妇宿舍，男生如果给错分配到女生宿舍，系统会自动提示。宿舍管理系统可跟据每个员工在宿舍的住宿天数来计费分摊，与工资无缝挂钩。实现自动化，省时省力。
问：是否经常会有来自同一个地方的人聚众闹事 解决方法：人力资源图表分析。 此功能可针对员工的来源、学历、省份、职务、专来等作不同形状的图表分析，可立刻反映那个地方的人员过多，招聘的时候可以适当少录用。
问：客户或是政府部门验厂 解决方法：AB帐管理。可根据客户的需求，自动生成符合劳动法的相关数据报表。并且还可以做到倒推的模式，根据A版真实的薪资推算出B版的考勤等，这样做的好处就是A版与B版的薪资一样，员工签字时候拿工资是一样的，只是里面的考勤与薪资项目有调整，但是结果不变，员工与企业之前就不会产生矛盾。
问：高层管理想及时了解到工厂内的一些考勤、薪资、人员流动状况等 解决方法：通过给高层电脑安装客户端，并给相应的权限即可。
问：集团公司的几个工厂在不同的地区用同一套系统是否能做到一起？ 解决方法：如果内部有光纤，可借助内部的网络安装宏力软件即可，如没有就要用VPN来联通网络实现。
问：老板出差在国外或是港、澳、台地区，是否可以用审核的方式查看工厂的考勤等状况？ 解决方法：根据客户的需求，指定哪些功能模块允许通过WEB方式去操作实现就可以。用我们的BS结构的，可以通过IE浏览器形式查看出勤状况或是在线审核加班、请假等。
问：问：车辆是否可以通过系统来管理呢？ 解决方法：车辆管理模块。可以预定出车时间、车的型号等，并可登记车辆损耗明细（例如出车里程表、耗油等），系统会自动分析每辆车每月的成本等。